| Вопрос: |
http://**.*/
http://*.***.* |
| Ответ: |
Проблема проверяется. ожидайте пожалуйста |
| Вопрос: |
В чем была проблема ?
возможно сервер не справляется с нагрузкой или ошибка была и он упал? |
| Вопрос: |
Второй вопрос: как сбой сегодняшний мог повлиять на рсс? В укрнет перестали поступать новости :( |
| Ответ: |
на сервере была большая нагрузка. проверьет настройки рассылки |
| Вопрос: |
Крон работает после востановления сайта ? |
| Ответ: |
да, работает. у вас есть извещения? |
| Вопрос: |
Видим, начали обновляться данные
Так "на сервере была большая нагрузка."
это связано с большим потоком людей, ддос, или неполадки в оборудовании ? |
| Ответ: |
Запрос передан администратору. Ожидайте. |
| Ответ: |
мы проверяем проблему. видим большое число посещения поисковиками. вы настраивали robots.txt? |
| Вопрос: |
Да, конечно.
Системные папки и т.д. закрыты. |
| Ответ: |
задержки обхода настроены? |
| Вопрос: |
Какой дилей нужно выставить, чтобы он не падал от них ? |
| Ответ: |
от * сек |
| Вопрос: |
А можете уточнить как сильно грузился сервер и какие-то отчеты/графики по этому ? |
| Ответ: |
сейчас нагрузки нет. |
| Вопрос: |
Я о дне, когда сайт "упал", какой был пик, средняя нагрузка, и т.д. |
| Ответ: |
Запрос передан администратору. |
| Ответ: |
мы видели только мгновенное значение на момент нагрузки, было ***% нагрузка процесора |
| Вопрос: |
Добрый вечер! Упал сайт. Прошу помощи!! |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните пож. о каком домене идет речь? |
| Вопрос: |
http://**.* об этом |
| Ответ: |
Сайт работает.
Попробуйте полностью обновить страницу (ctrl+f*) |
| Вопрос: |
я, к сожалению, не могу прикрепить скрин своего экрана, но у меня не работает :( Перезагрузила полностью. И вижу такой текст:
*mysqli_connect()
[****] *
*: /*bitrix*bitrix*mysql*.php
*: **
MySQL*: *.*, *.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.DOMAIN_LIMITED*.* [[] ]
*.
*. |
| Ответ: |
войдите на сайт с приставкой WWW, сайт работает. |
| Ответ: |
войдите на сайт с приставкой WWW, сайт работает. |
| Вопрос: |
нет, все равно не получается. Спросила еще людей - не открывается сайт и я даже в админку не могу зайти |
| Ответ: |
по какому адресу вы видите ошиьбку?
ваш сайт рабоатет
https://*.*.***http://**.*/ |
| Вопрос: |
Я захожу по своему привычному адресу - http://**.*
Сайт работал, все было хорошо, сейчас у меня на экране только ошибка и текст,который я выше сбросила :( Я не могу зайти в админку, не вижу сайт... |
| Ответ: |
и мы заходим и видим сайт |
| Вопрос: |
Я не программист, я не могу этого обьяснить. Журналист работал, писал новости и сайт упал. Я зашла проверить - вместо сайта белая страница и этот теперь уже текст *script*. * .*.php.
Помогите, пожалуйста, решить проблему :( |
| Ответ: |
где вы видите белую страинцу? по какому адресу? адрес назовите мы не видим белой страницы мы ввидим сайт
по какому конкретно адресу вы видите проблему |
| Вопрос: |
Следствие зашло в тупик :) Я захожу по своему привычному адресу
http://**.*
или в админку http://**.*bitrix*admin/ и у меня сайт не открывается. Я вижу просто белую страницу с текстом про ошибки какие-то. |
| Ответ: |
http://grushevskogo*.com открывается
показываем
https://*.*.*/#!/**http://**.*
&*; |
| Вопрос: |
У меня все равно ничего не открывается и выглядит так - http://*.****************************
меня еще смущает время загрузки сайта ** секунд. Значит что-то таки не так? |
| Ответ: |
у вас проблема на сервере, проблема проверяется |
| Ответ: |
уас есть бекапы в облаке или на выделенном сервере? |
| Вопрос: |
я не знаю :( Нужно узнавать у программистов, которые занимались раньше сайтом. А что случилось?! |
| Вопрос: |
говорят, что есть на хостинге бекапы |
| Ответ: |
на самом сервере? сервер сейчас недоступен |
| Вопрос: |
в админке также есть бекапы, но как туда зайти? |
| Ответ: |
проблема в том что сервер недоступен сейчас совсем. ошибка файловой системы. вы делали бекапы на предоставленное вами место по ftp kb на облако bitrix? |
| Вопрос: |
Нет, не делали.
Что за ошибка файловой системы сервера?
Когда она решиться?? |
| Ответ: |
сервер восстановлен
но Вам нужно делать бекапы вне сервера
к вашему серверу предлагается выделенное место под бекапы с ftp доcтупом, но bitrix не умеет работать с ftp
вам нужно приобрести плагин
https://*.**bitrix.*.ftpbackup/
и подключить его к серверу. битрикс не умеет это сам делать
&*; |
