| Вопрос: |
Здравствуйте! Около **ти часов начались проблемы и после сайты перестали быть доступными.https://*.*.*https://*.*/и т.д. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Проверьте пожалуйста, сейчас. |
| Вопрос: |
Ошибка установки соединения с базой данныхпочти на всех сайтах. |
| Ответ: |
Вы описываете, что проблема началась вчера. Что до этого изменяли на сайте? |
| Вопрос: |
Около ** часов дня, сегодня. Никаких изменений не было вообще. Тем более в массовом виде. |
| Ответ: |
Пожалуйста, ожидайте.. Проверяем проблему |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Проблема осталась. |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
В чем была проблема и по какой причине ? |
| Ответ: |
у вас біла вісокая нагрузка на сервере. проблема проверяется. Вам угрожали атаками* |
| Вопрос: |
Нет, это первый раз что такое происходит.А по какой причине были ошибки с базами, она так же были отключены ? |
| Ответ: |
ошибки с базами небіло. у вас какой то кеш на сайте |
| Вопрос: |
и по какой причине сменился юзер в базе с ****на ****** ? |
| Ответ: |
по причние выяснения ошибки с базой. оба пользователя присуствуют в системе. |
| Вопрос: |
Т.е. второго вы добавили ? |
| Ответ: |
да, для теста. но проблема оказалась в кеше. мы сообщили Вам об этом |
| Вопрос: |
Какие в дальнейшем нужны шаги для избежания этого, новым пользователем для базы мы можем пользоваться на постоянной основе ? |
| Ответ: |
Да. В любом случае для каждой базы Вы создаете отдельного пользователя |
| Вопрос: |
"Какие в дальнейшем нужны шаги для избежания этого" Это была атака ? Вы говорили о кэше, что именно произошло после или во время с ним ? |
| Ответ: |
Пожалуйста , ожидайте. |
| Ответ: |
мы видели нагрузку. вероятно из за нее был сбой подключения к базе а кеш сайта зафиксирвоал его. проверьет настрйоким модуля кеширвоания на вашем сайте |
