| Вопрос: |
Здравствуйте! Не могу войти в панель управления. Вхожу с существующим логином и паролем. Но система пишет, что неверные учетные данные. Что делать? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ваш аккаунт был временно приостановлен по причине рассылки спама. Если спам рассылали не Вы то вероятно Ваш сайт взломан. мы проверим Ваш аккаунт на вирусы и предоставим отчет и полный доступ что бы Вы могли устранить проблему
|
| Вопрос: |
Спасибо большое. Могу сказать одно: спамом я никогда не занимался. Если имеются вирусы, готов удалить сайт со всеми файлами, с которого происходил спам. У меня возник ещё один вопрос: как можно поменять электронную почту в настройках Профайла. Дело в том, что QIP.*, где была зарегистрирована моя электронная почта, больше не предоставляет свои услуги. |
| Ответ: |
сообщите пожалуйста ip с котрого Вы будете работать, мы откроем вам доступ |
| Ответ: |
у Вас очень много сайтов, проверка занимает длительное время |
| Вопрос: |
Мой IP-адрес: *.***.***.** |
| Ответ: |
Оожидайте пожалуйста, идет проверка |
| Ответ: |
отчет в корне аккаунта файл AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
