| Вопрос: |
Перестала работать *. Не удается получить доступ к сайтуПревышено время ожидания ответа от сайта 109.**.***.**. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [***.**.***.**]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * * * <* мс <* мс **.*.**.* * <* мс <* мс * * ***.**.***.** * * * * * * * **.***.*.* * * * * * * **-**-**-*-*.*.* [**.***.*.**] * ** * ** * ** **-**-*-*.*.* [**.***.*.***] * ** * ** * ** **-*-*.***.*.*.* [**.***.**.***] * ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.***.**.**] * ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**.**] ** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**.***] ** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**.***] ** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**.***] ** ** * ** * ** **-*-*-*.***.*******-*.***.*.*.* [***.**.*.**] ** ** * ** * ** * ***.*.***.** ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.Трассировка завершена. |
| Ответ: |
уточните пожалуйста ваш ip |
| Ответ: |
Сообщете, пожалуйста, каков ваш WAN IP? Узнать его можно здесь: https://www.hostgrand.net/*ip.php |
| Вопрос: |
Перед тем как все перестало работать хотел подсоединиться по SSH |
| Вопрос: |
**.***.**.** |
| Ответ: |
У вас стоит блок по причине Failed SSH login from **.***.**.** (**-): * in the last **** secs - Thu Mar ** **:**:** **** Уточните, что Вы пытались сделать? |
| Вопрос: |
Хотел через * подсоедениться через SSH. Но не получилось. Хотя все ключи создал |
| Вопрос: |
Панель заработала. Проблему понял. |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
SSH доступ на хостинге запрещщен. Мы сняли блок. Вы не можете работать по ssh на общественном хостинге. Если Вам нужно персонально настроить сервер мы можем предложить Вам - VPS С тарифами на VPS Вы можете ознакомиться здесь https://www.hostgrand.net/tarif_vps.php |
| Вопрос: |
Понятно |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Вопрос: |
Вопрос. Как импортировать базу данных ** гиг без ssh |
| Вопрос: |
Мне надо разобраться во всем чтоб проплачивать дальше хостинг |
| Ответ: |
Уточните, пожалуйста. Вы можете ее сжать\обрезать\оптимихиировать? это очень большая база для общественного хостинга. Она создаст нагрузку на сервере. Может Вы хотели бы опробовать VPS? |
| Ответ: |
Можем так же предложить вам наши новые облачные решения https://www.hostgrand.net/tarif_vps_cloud.php |
| Вопрос: |
Сейчас посмотрю VPS |
| Ответ: |
Да, пожалуйста, потому что мы не можем пропустить такую нагрузку на общественный хостинг. Это может нарушить работу других пользоваателей. А на VPS вы смоежете персонально настроить все под себя и у вас будет полноценный доступ к консоли |
