Здравствуйте

к сожалению ваша панель не подерживает выдачу бесплаьтных сертификатов. переход на ноde. панель стоит дополнительно *$ в мес

В департаменте техподдержки решаются только технические вопросы. Если у вас есть сертификат,  то мы поможем его добавить. Бесплатные сертификаты на вашей панели не выдаются

К сож. Ваша панель управления не поддерживает работу с сертификатами let's encrypt.
Для того, чтоб Вы могли получить бесплатные сертификаты нужно перейти на другую панель управления.
*. ISP-* к сож. сейчас полностью платная, стоимость *$ в мес.
*. Панель управления Vesta - Бесплатно
*. Панель управления Brainy - имеет очень большой функциона, по некоторым позициям превосходит ISP. - Бесплатно

В любом из вариантов переход на другую панель управления подразумивает перенос сайтов на другой сервер, что займет время.