| Вопрос: |
Добрый день. Решил перейти на isp панель. До конца оплаченного срока за сервер осталось ** дней. Для Isp панель есть тестовый период ** дней. Как раз что бы установить и настроить и перенести все сайты на новый сервер. С начала нового периода оплаты можно будет включить услугу * у.е. в месяц за isp панель.Прошу создать новый сервер с установкой isp панели. После переноса всех сайтов. Просто переключим все на новый сервер. |
| Ответ: |
Здравствуйтеожидайте пожалуйста |
| Вопрос: |
Что то решили уже? |
| Ответ: |
мы устанавливаем сервер |
| Вопрос: |
ок |
| Вопрос: |
Так долго настраивается панель? |
| Ответ: |
Возникла проблема с лицензией, решать которую потребовалось через суппорт ISP. Ваш сервер создан и настроен, письмо с данными для подключения отправли на Ваш почтовый ящик. Сообщите пож. когда старый сервер можно будет закрывать. |
| Вопрос: |
Ок, спасибо. Буду вечером настраивать. Как можно будет проверить сайты через временные адреса? |
| Ответ: |
можно будет проверить через hosts |
| Вопрос: |
ок, спасибо |
| Вопрос: |
Добрый вечер. Проблема с серверов https://***.***.***.***:****/ispmgrне могу зайти под пользователем * в phpmyadminПосмотрите. И какой сайт должен открываться по Ip ***.***.***.*** |
| Вопрос: |
Нужно увеличить максимальный объем загружаемого бэкапа БД до ** мег, а максимальный файл дл ** мегаб |
| Вопрос: |
Какие * сервера для домена *.* необходимо прописать в панеле ips? Сейчас прописано **.*.*. |
| Ответ: |
в панели isp никакие с вы не пописываее т.кэто полносю лишегосмысла.у вас внешние днс, домен управляется внешним днс сервером. единственнео чо вам ребуется из меню - домены в isp это ключ dkim , коорый вам нуждно скопировать на днс сервер. доступ к днс серверу у вас из вашего личного кабинета в меню - управление домеми vps |
| Вопрос: |
Нужно увеличить максимальный объем загружаемого бэкапа БД до ** мег, а максимальный файл дл ** мега.Вчера залил сайт *.* - как его запустить по временному адресу - открыть, что бы посмотреть что все ок. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста.
|
| Ответ: |
уточните где вы видите проблему т.к не совсем понятно о чем идет речь |
| Вопрос: |
Проблема * - долго отвечаете. Вчера заявка - до сих пор ответа нет. Проблема * - как я могу проверить на настраиваемом сервере сайты? Как их открыть через браузер? |
| Ответ: |
вы можеет проверить их через файл hosts на вашем компьютере Для того, чтобы проверить работу сайта на новом сервере Вам необходимо сделать перенаправление через файл hosts.
WIndows
запустите Блокнот или любой другой редактор от имени администратора. Для этого найдите его в Пуске, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
в меню Файл нажмите Открыть и перейдите в каталог, где расположен файл C\Windows\System**\drivers\etc\hosts
Измените тип файла на Все файлы если не видите файл hosts
Mac (OS X) или Linux
Откройте терминал от имени суперпользователя и запустите редактор файлов, который доступен в вашей системе (например nano в linux)
nano ⁄etc⁄hosts
добавьте в конец файла следующую строку:
IPадрес ВАШ ДОМЕН.ru www.ВАШДОМЕН.ru
А именно: ***.***.***.*** rington-by.com |
| Вопрос: |
Вчера вечером я это делал - не чего не получилось |
| Ответ: |
уточните пожалуйста чтоименно вы делали. возможно вы где то ошиблись, мы поможем Вам разобраться |
| Вопрос: |
Могу проверить только вечером, но Вы вечером вчера не ответили. Там еще несколько вопросов ранее были - увеличит квоты на загружаемые файлы. |
| Вопрос: |
У Вас сайт открывается? Попробуйте. |
| Ответ: |
У нас сайт работает *M*S*M*M.png |
| Вопрос: |
Посмотрю вечером |
| Ответ: |
Ожидаем от Вас ответа. |
| Вопрос: |
Прописал в хост***.***.***.*** rington-by.comНе получаетьсяНе удается получить доступ к сайтуСайт rington-by.com не позволяет установить соединение.Попробуйте сделать следующее:Проверьте подключение к Интернету.Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра.ERR_CONNECTION_REFUSEDсделал tracertMicrosoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\RyhoR>ping ***.***.***.***Обмен пакетами с ***.***.***.*** по с ** байтами данных:Ответ от ***.***.***.***: число байт=** время=**мс TTL=**Ответ от ***.***.***.***: число байт=** время=**мс TTL=**Ответ от ***.***.***.***: число байт=** время=**мс TTL=**Ответ от ***.***.***.***: число байт=** время=**мс TTL=**Статистика Ping для ***.***.***.***: Пакетов: отправлено = *, получено = *, потеряно = * (*% потерь)Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = **мсек, Максимальное = ** мсек, Среднее = ** мсекtracert ***.***.***.***Трассировка маршрута к rington-by.com [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * ms <* мс * ***.***.***.* * * ms * ms * ms core.**g.net.belpak.by [**.**.***.***] * * ms * ms * ms mm-**-**-**-**.dynamic.pppoe.mgts.by [**.**.**.**] * * ms * ms * ms ***.**.*.* * * ms * ms * ms core*.net.belpak.by [**.**.**.**] * * ms * ms * ms ie*.net.belpak.by [**.**.**.**] * * ms * ms * ms asbr*.net.belpak.by [**.**.**.**] * ** ms ** ms ** ms static.***-***-***-***.clients.your-server.de [***.***.***.***] * ** ms ** ms ** ms core*.fra.hetzner.com [***.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms core**.fsn*.hetzner.com [***.***.***.**] ** ** ms ** ms ** ms ex*k*.dc*.fsn*.hetzner.com [***.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms static.158.***.***.***.clients.your-server.de [***.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms rington-by.com [***.***.***.***]Трассировка завершена.C:\Users\RyhoR> |
| Ответ: |
последняя рассирвока верна что вы видите? |
| Вопрос: |
Не удается получить доступ к сайтуСайт *.* не позволяет установить соединение.Попробуйте сделать следующее:Проверьте подключение к Интернету.Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра.* |
| Ответ: |
ожидайте , проверим |
| Вопрос: |
http://***.***.***.***/*http://***.***.***.***/*Не открываются |
| Ответ: |
вы что то меняли на сервере? |
| Вопрос: |
Я только для домена *.* поставил php *.* |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
есть какие решения? |
| Вопрос: |
проблема ждет решения? |
| Ответ: |
ожидайте пожалуйста, мы связались с разаботчиками панели |
| Вопрос: |
Сколько ждать? |
| Ответ: |
мы сейчас переустновим Вам сервер |
| Вопрос: |
ок, столько времени потерял, |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
не чего не открываетсяНе удается получить доступ к сайтуСайт *.* не позволяет установить соединение.Попробуйте сделать следующее:Проверьте подключение к Интернету.Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра.* |
| Вопрос: |
Решите вопрос срочно!!!!! |
| Ответ: |
окройте просо адрес ***.***.***.*** он Вам доступен? и сайа у вас ам нет. его еще нужно перенести |
| Вопрос: |
не доступен |
| Ответ: |
приведите трассирвоку к нему |
| Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\RyhoR>tracert rington-by.comТрассировка маршрута к rington-by.com [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * <* мс * ms * ***.***.***.* * * ms * ms * ms core.**g.net.belpak.by [**.**.***.***] * * ms * ms * ms mm-**-**-**-**.dynamic.pppoe.mgts.by [**.**.**.**] * * ms * ms * ms ***.**.*.* * * ms * ms * ms core*.net.belpak.by [**.**.**.**] * ** ms * ms * ms ie*.net.belpak.by [**.**.**.**] * * ms * ms * ms asbr*.net.belpak.by [**.**.**.**] * ** ms ** ms ** ms static.***-***-***-***.clients.your-server.de [***.***.***.***] * ** ms ** ms ** ms core*.fra.hetzner.com [***.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms core**.fsn*.hetzner.com [***.***.***.**] ** ** ms ** ms ** ms ex*k*.dc*.fsn*.hetzner.com [***.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms static.158.***.***.***.clients.your-server.de [***.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms www.rington-by.com [***.***.***.***]Трассировка завершена.C:\Users\RyhoR> |
| Ответ: |
Проблема проверяется. |
| Вопрос: |
Уже открывается |
| Вопрос: |
Появилась на старом сервере ошибка на сайте https://*.*zvonok*/*-*****(): *. *.*public_html**/*/*****/*.*)-********.**) *): (/*.*public_html:/*)Нужно открыть доступ к скриптам между сайтами |
| Ответ: |
open_basedir отключен |
| Вопрос: |
ок, заработало |
| Ответ: |
Уточните, пожалуйста. чем мы можем еще помочь? |
| Вопрос: |
пока сам буду, если что напишу |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Вопрос: |
Ошибка на сайтеhttps://*.*.*/*-*****(): *. *.*public_html**/*****/*.*)********.**) *): (/*.*.*public_html:/*)Почему эта ошибка появляется? У вас что настройки сбиваются постоянно? |
| Ответ: |
у вас не может быь на сервере с isp панелью папки /*** |
| Ответ: |
Вы переводили этот сайт на https? |
| Вопрос: |
Это на стром сервере |
| Вопрос: |
**.***.***.*** |
| Ответ: |
пожалуйста по старому серверу одельный тикет чо бы небыло паницы? вы уже перенесли сайты? |
| Вопрос: |
Еще нет - постоянно что то не работает - то новый, то старый.Решите проблему на старом - вчера один сайт с этой ошибкой - сегодня другой. |
| Ответ: |
https://ringtones.com.ru В Весте для ssl и без ssl нужно устанавливать каждые значения вручную.
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
ок, работает, спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Вопрос: |
Скорость закачки файлов на сервер *** Кбайт в сек = * мегабитаКанал у меня ** мегабит. Это так и будет? |
| Вопрос: |
http://***.***.***.***/* так и не открываетсяПишетНе удается получить доступ к сайтуСайт ***.***.***.*** не позволяет установить соединение.Выполните поиск по запросу phpmyadmin в GoogleERR_CONNECTION_REFUSED |
| Вопрос: |
вы после ** не работаете? |
| Ответ: |
на сервере гигабиный канал по phpmyadmin проблема проверяеся |
| Вопрос: |
Возможно скорость ограничена - посмотритеЗаливаю архив - * мегабита в секунду |
| Ответ: |
ограничений на скорость нет |
| Вопрос: |
http://***.***.***.***/*так и не открывается |
| Ответ: |
запрос передан в техподдержку панели |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
http://***.***.***.***/*один раз открылся и снова не открывается |
| Ответ: |
разработчики панели решают проблему |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
