| Вопрос: |
Добрый день!Только вот сейчас поняли в чем дело: не приходят заявки с сайта https://*.*.*.*/ на почту: *.*.*gmail.* и с сайта http://*.*.*.*/ на почту: *.*.*gmail.*. Обрабатываю звонки через раб.почту. Поставьте пожалуйста на мейл сертификаты: в панели хостинга поставить на мейл домен тоже ссл сертификат.Хоть он в панели и добавлен, но почта, судя по всему не работет именно из за отсутствия сертификата |
| Ответ: |
Здравствуйте. У Вас указана почта gmail.com Она не имеет отношения к сертификатам на сервере. |
| Вопрос: |
Может быть проблема с php*mail? |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Ответ: |
здравствуйте уточните как связана почта и поддомены?
Зайдите пожалуйста на сайт mail-tester.com, отправьте пожалуйста письмо на ящик который Вы там увидите, отправьте тем способом которым Вы обычно отправляете. Потом нажмите там кнопку - проверить и приведите в тикете ссылку на результат
|
| Вопрос: |
Почта отправляется с форм обратной связи на поддоменах. |
| Ответ: |
Зайдите пожалуйста на сайт mail-tester.com, отправьте пожалуйста письмо на ящик который Вы там увидите, отправьте тем способом которым Вы обычно отправляете. Потом нажмите там кнопку - проверить и приведите в тикете ссылку на результат
|
| Вопрос: |
что и куда отправить? Почта отправляется с форм обратной связи на сайтах. Она оправляется на гмаил ящик |
| Ответ: |
а вы отправьте на тестовый ящик |
| Вопрос: |
Ссылка с сайта *: https://*.mail*.***Ссылка с сайта *: https://*.mail*.*** Буду ожидать фидбек. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Вопрос: |
день прошел.... |
| Вопрос: |
есть новости? |
| Вопрос: |
Тут есть кто?) |
| Ответ: |
Уточните как отправлялся *test-fk*zl Тут ip в черном списке |
| Вопрос: |
с нашего хостинга, по форме обратной связи |
| Ответ: |
вы делали рассылки с сервера? ** дней назад ip попал в черный список Перечислен в SORBS (last ** days) ( -*.* ) |
| Вопрос: |
Рассылки не делали, а просто с сайта отсылались письма, если юзер заполнял форму |
| Ответ: |
Форма обратной связи защищена капчей? |
| Вопрос: |
нет |
| Ответ: |
закройте ее капчей |
| Вопрос: |
после этого заработает? Сейчас письма не приходят |
| Ответ: |
письма приходят почта у вас работает. мы отписали в центр блокировки. если не разблокируют вы можете смаи написать или мы можем переустнвоить сервер. возможно при этом поменяется ip но это займет время и сайты будут недоступны при переносе |
