| Вопрос: |
ОПять сервер висит. Простите, но это уже слишком. ТО места было много, то большой трафик еще что то.Что на этот раз???Сервер висит напроч. Как такое возожно? Если ситуация не изменится, мы однозначно синмаем все сайты от вас,. ВСе жалуются. Ну как Вы так забиваете на качество??? |
| Ответ: |
Здравствуйтеопишите проблему подробнее. сейчас у вас не рабоате сам домен. он имеет чужие днс ине работает |
| Вопрос: |
там ледит куча айтов, и не один не работет. *** ошибка по всем была |
| Ответ: |
приведите пожалуйста конкреый сайт для примера. |
| Вопрос: |
http://*.*.*.uahttp://*.*.*.uahttp://*.*.*.* |
| Ответ: |
сайты работают |
| Вопрос: |
https://*.*.*******%**%**%**%**%**%**%**%*%**%**%***%**%**%**%**%**%**%**%******-**-**%**%**%**%****.**.**.*=*Вы издеваетесь? |
| Ответ: |
мы видим что сайты работают
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Слушайте, мне тут клиент пишет от ** сотурдников, что сайты не работают, что проюлемы, что глюки. А Вы рассказваете что я олень:https://*.*.********%**%**%**%**%**%**%**%*%**%**%***%**%**%**%**%**%**%**%******-**-**%**%**%**%****.**.**.*=*https://*.*.**********/%**%**%**%**%**%**%**%**%*%**%**%***%**%**%**%**%**%**%**%******-**-**%**%**%**%****.**.**.*=* |
| Вопрос: |
Вместо того, чтобы начинать охоту на ведьм, вы просто обратите внимание что уровень сервиса, к сожалению, нижу нуля. А теряю в репутации я. Вот и советуй Вас кому-то. Я в шоке, от того насколько Вы испортились. |
| Ответ: |
Пожалуйста я предоставьте нам трассировку |
| Вопрос: |
MacBook*Admin-*:~ admin*.*.*.*.* (**.***.**.***), ** *, ** * * ***.***.*.* (***.***.*.*) **.*** * *.*** * *.*** * * *.* (***.***.**.*) *.*** * *.*** * *.*** * * **.**.*.* (**.**.*.*) *.*** * *.*** * *.*** * * *.*.*.* (***.***.***.***) *.*** * *.*** * *.*** * * ***.***.***.** (***.***.***.**) **.*** * *.*** * *.*** * * 213.***.***.**.*.* (***.***.***.**) *.*** * *.*** * *.*** * * *.*.* (**.***.***.**) **.*** * **.*** * **.*** * * **.*.*.* (***.***.***.***) **.*** * **.*** * **.*** * * ***.**.*.* (***.***.***.**) **.*** * **.*** ***.**.*.* (***.***.***.***) **.*** *** **.**.**.*.* (**.***.***.**) **.*** *.**-***-***-***.*.*.* (**.***.***.***) **.*** * **.*** *** * * *** *****.*.host (**.***.***.***) **.*** * **.*** * **.*** *** * * *** * *.157.**.***.**.*.*.* (**.***.**.***) **.*** * **.*** * |
| Ответ: |
Спасибо. Трассировка указывает на верный IP. Проверьте, пожалуйста, работу сайтов сейчас |
| Вопрос: |
САЙТЫ НЕ РАБОТАЮТ |
| Ответ: |
В ходе проверки было выявлено, что программное обеспечение nginx аварийно завершило свою работу. данная поломка сочетается с вышедшим и установленным автоматически обновлением панели brainy и включенной опцией selinux автоматически обновленной операционной системой centos. в последствии обновления сервис nginx упал. мы исправили данную ошибку. проверьте, пожалуйста, сейчас. |
| Вопрос: |
ВЫ понимаете в чем смылс??? Я два часа Вам говорю что все пллются, что все отстой, клиент мне звонит и выражает свое *^ а Вы на ** сообщении только соглашаетесь что сайты не работают. А до этого просите меня дать какие то логи... И самое страшное - что это с завидной регулярностью. Написали бы какой то скрипт... *** - срочно смотреть что с аккаунтом. И не ждать клиента, пока он вспенится. И вот как у вас после такого продлять хостинг? |
| Ответ: |
приносим извинение за потраченное время Мониторинг сайта или скрипт это не решение проблемы Решение проблемы это непоявлен е ошибки ***. к сожалению, в данной панели, в связи с ее постоянным обновлением это очень частый эффект. мы можем предложить вам другую панель и помочь в переносе сайтов. но в данный момент проблема была скорее нестандартная так как наша проверка с нескольких стран сразу не выявила ошибку - у нас не было ошибки *** при открытии. до конца установить причину помогла именно трассировка, потому что именно так мы можем убедиться, что сайт Вы видели сайт с нужного сервера. и только после всех предоставленных данных , необходимых для диагностики, мы смогли приступить к анализу. |
