| Вопрос: |
Добрый день, не приходят сообщения с форм обратной связи на почту. Включена ли функция php*mail() |
| Вопрос: |
https://*.*.*/ - с данной страницы не отправляется на электронную почту |
| Ответ: |
Зайдите пожалуйста на сайт mail-tester.com, отправьте пожалуйста письмо на ящик который Вы там увидите, отправьте тем способом которым Вы обычно отправляете. Потом нажмите там кнопку - проверить и приведите в тикете ссылку на результат
|
| Вопрос: |
https://*.mail*.******* |
| Ответ: |
проверяем |
| Вопрос: |
Добрый день, есть информация по нашему запросу? |
| Ответ: |
Здравствуйте разработчики работают над устранением этой проблемы. мы сообщим вам о результате. |
| Ответ: |
или же можем предглодит вам другую панель - vesta |
| Вопрос: |
Спасибо, ждем результатов |
| Ответ: |
Хорошо. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Можете предоставить доступы к админке сайта для проверки работы почты? так же, уточните, пожалуйста, есть ли у Вас возможность настроить SMTP подключение к форме? |
| Вопрос: |
Добрый день, * сможем настроить.Мы самостоятельно сможем проверить работу почты в админке? |
| Ответ: |
да. создайте доменную почту на vps и используйте ее для подключения на сайте. |
| Вопрос: |
Доменную почту можно создать в Панели Управления? |
| Ответ: |
Да, в меню почтовые аккаунты предварительно домен нужно добавить в меню - Почтовые домены. |
| Вопрос: |
Создали почту, в админке в плагине ввели все данные (сервер, имя пользователя, пароль), отправили тестовое письмо, но оно не пришло |
| Ответ: |
Проверяем проблему. Уточинте, какие данные вы ввели при подключении к почте в плагине? |
| Вопрос: |
*-хост: mail.*.*;Тип шифрования: ни одного;порт *: **;Имя пользователя *: mail*.*;Пароль *: указаный в профиле почтового ящика |
| Ответ: |
У Вашего домена указаны сторонние MX записи ;; ANSWER SECTION: perfect-group.ua. **** IN SOA vps-dns.info. perfect-group.i.ua. ********** **** **** ****** ***** perfect-group.ua. **** IN NS ns*.vps-dns.info. perfect-group.ua. **** IN NS ns*.vps-dns.info. perfect-group.ua. **** IN MX ** mail.perfect-group.ua. perfect-group.ua. **** IN MX ** alt*.aspmx.l.google.com. perfect-group.ua. **** IN MX * alt*.aspmx.l.google.com. perfect-group.ua. **** IN MX ** mail.perfect-group.ua. perfect-group.ua. **** IN MX * alt*.aspmx.l.google.com. perfect-group.ua. **** IN MX ** alt*.aspmx.l.google.com. perfect-group.ua. **** IN MX * aspmx.l.google.com. perfect-group.ua. **** IN A ***.***.***.*** Поэтому почта не управляется на VPS. Почта работает с GMAIL. |
| Вопрос: |
Добрый день, спасибо за скриншот.Можете предоставить пожалуйста инструкцию как использовать отправку писем с почтового клиента, который вы предоставляете, а не с GMAIL. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Что бы почта отправлялась с VPS нужно сменить MX записи домена на mail.perfect-group.ua. |
| Вопрос: |
Изменили записи домена на mail.*.*. Но письма все равно не приходят на почтовый ящик. Отправляли через прямую функцию php_mail и через плагин * *) на разные адреса |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
проверили, не пришло письмо |
| Ответ: |
Уточните, пожалуйста. с какой почту на какую мы проверим лог сервера |
| Вопрос: |
на почты: *.*.*****@*.*;от: mail*.*; |
| Ответ: |
Проверяем. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Проверьте пожалуйста сейчас. *test-oiz**fats |
| Вопрос: |
Перестал работать сайт вообще!https://*.*/ |
| Ответ: |
что вы делали с сайтом? |
