| Вопрос: |
Доброго времени суток. У меня оплачен статический IP, но * или * числа этого месяца IP поменялся.Был ***.**.***.**Стал ***.**.***.***Поясните, пожалуйста, как такое случилось? У меня потеряна база видеонаблюдения за почти ** дней, так как камера не могла выгружать данные на хост. |
| Ответ: |
Здравствуйте проблема проверяется |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
IP снова ***.**.***.**Спасибо. Я так понимаю, далее IP не будет сам меняться? |
| Ответ: |
вероятность смены есть но незначительная. вы покупаете услугу выделенного ip но не конкретный * при значительных изменениях сети дата центра ip может смениться , номы постараемся сохранить этот ip за Вами. Мы ркомендуем использоватьдлянаправлния домнане ip а днс
ns*.web-host.gen.in
ns*.web-host.gen.in
|
| Вопрос: |
Не совсем понял, как вместо IP использовать *. У меня в настройках камеры есть только выгрузка по ftp.Я указываю Ip и FTP порт. |
| Ответ: |
вместо IP адреса Вы можете указать домен, и использовать его в качестве сервера для подключения. |
| Вопрос: |
понял. спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку. |
