хостинг
<< Назад       Ошибка при попытке войти в админку

Вопрос: Когда вводишь логин и пароль https://*.*.** возникает *** ошибка.
Ответ:

Здравствуйте.

Уточните пож. какие изменения Вы производили на сервере и на сайте?

Вопрос: Разработка говорит что ничего не правили, по этому я сразу вам написал.
Ответ:

Пир входе по указанному адресу у нас отобразались поля для авторизации:

*uh*emm

либо проблема возникает полсе авторизации?

Вопрос: Да, после. Ведите любые значения в поля и будет ***-я, Если ввести правильные значения тоже самое.
Ответ:

предоставьте верные данные для теста

Вопрос: admin***
Ответ:

проверяем

Ответ:

Проблема проверяется.

Вопрос: Здравствуйте. Скажите, удалось выяснить причину ошибки?
Ответ:

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста. проводились ли какие то работы на сайте до появления проблемы?

Так как в логе ошибок сайта нет ничего, что бы указывало только на сервер.

Я вижу ошибку функций кода сайта.

[Mon Sep ** **:**:**.****** ****] [proxy_fcgi:error] [pid ****] [client **.***.***.**:*] AH*****: Got error 'PHP message: An Error occurred while handling another error:\nexception 'yii\\base\\InvalidRouteException' with message 'Unable to resolve the request: *error' in /****yii*/*Controller.php:***\nStack trace:\n#* /****yii*/*Module.php(***): yii\\base\\Controller->runAction('error', Array)\n#* /****yii*/*ErrorHandler.php(**): yii\\base\\Module->runAction('*error')\n#* /****yii*/*ErrorHandler.php(***): yii\\web\\ErrorHandler->renderException(Object(yii\\web\\NotFoundHttpException))\n#* [internal function]: yii\\base\\ErrorHandler->handleException(Object(yii\\web\\NotFoundHttpException))\n#* {main}\nPrevious exception:\nexception 'yii\\base\\InvalidRouteException' with message 'Unable to resolve the request "apple-touch-icon.png".' in /****yii*/*Module.php:***\nStack trace:\n#* /****yii*/*Application.php(**...\n'

[Mon Sep ** **:**:**.****** ****] [proxy_fcgi:error] [pid ****] [client **.***.***.**:*] AH*****: Got error 'PHP message: An Error occurred while handling another error:\nexception 'yii\\base\\InvalidRouteException' with message 'Unable to resolve the request: *error' in /****yii*/*Controller.php:***\nStack trace:\n#* /****yii*/*Module.php(***): yii\\base\\Controller->runAction('error', Array)\n#* /****yii*/*ErrorHandler.php(**): yii\\base\\Module->runAction('*error')\n#* /****yii*/*ErrorHandler.php(***): yii\\web\\ErrorHandler->renderException(Object(yii\\web\\NotFoundHttpException))\n#* [internal function]: yii\\base\\ErrorHandler->handleException(Object(yii\\web\\NotFoundHttpException))\n#* {main}\nPrevious exception:\nexception 'yii\\base\\InvalidRouteException' with message 'Unable to resolve the request "apple-touch-icon.png".' in /****yii*/*Module.php:***\nStack trace:\n#* /****yii*/*Application.php(**...\n'

[Mon Sep ** **:**:**.****** ****] [proxy_fcgi:error] [pid *****] [client ***.**.**.**:*] AH*****: Got error 'PHP message: An Error occurred while handling another error:\nexception 'yii\\base\\InvalidRouteException' with message 'Unable to resolve the request: *error' in /****yii*/*Controller.php:***\nStack trace:\n#* /****yii*/*Module.php(***): yii\\base\\Controller->runAction('error', Array)\n#* /****yii*/*ErrorHandler.php(**): yii\\base\\Module->runAction('*error')\n#* /****yii*/*ErrorHandler.php(***): yii\\web\\ErrorHandler->renderException(Object(yii\\web\\NotFoundHttpException))\n#* [internal function]: yii\\base\\ErrorHandler->handleException(Object(yii\\web\\NotFoundHttpException))\n#* {main}\nPrevious exception:\nexception 'yii\\base\\InvalidRouteException' with message 'Unable to resolve the request "xl-placeholder".' in /****yii*/*Module.php:***\nStack trace:\n#* /****yii*/*Application.php(***): yi...\n'

[Mon Sep ** **:**:**.****** ****] [proxy_fcgi:error] [pid *****] [client **.**.**.**:*] AH*****: Got error 'PHP message: An Error occurred while handling another error:\nexception 'yii\\base\\InvalidRouteException' with message 'Unable to resolve the request: *error' in /****yii*/*Controller.php:***\nStack trace:\n#* /****yii*/*Module.php(***): yii\\base\\Controller->runAction('error', Array)\n#* /****yii*/*ErrorHandler.php(**): yii\\base\\Module->runAction('*error')\n#* /****yii*/*ErrorHandler.php(***): yii\\web\\ErrorHandler->renderException(Object(yii\\web\\NotFoundHttpException))\n#* [internal function]: yii\\base\\ErrorHandler->handleException(Object(yii\\web\\NotFoundHttpException))\n#* {main}\nPrevious exception:\nexception 'yii\\base\\InvalidRouteException' with message 'Unable to resolve the request "main".' in /****yii*/*Module.php:***\nStack trace:\n#* /****yii*/*Application.php(***): yii\\base\\Mod...\n'

Вопрос: Спасибо, передадим информацию разработке.
Ответ:


Спасибо за обращение в техническую поддержку.

Вопрос: Начали разбираться с ошибкой и у нас есть предположения, что на сервере была изменена конфигурация и теперь либо закрыты доступы к некоторым файлам, либо нарушены редиректы.Сайт мулинекс возвращает такую же ошибку, поэтому проблема имеет системный характер
Ответ:

здравствуйте. изменения на сервере проводятся только Вами или же по вашему запросу в техподдержку. уточниет к каким файлам нет дсотупа и каким редиректам. есть конкретные предположения что бы мы могли проверить т.к пока что проверят ьнам не известно  т.к нам не знакома структура Вашего сайта

Вопрос: Не работает админка. При попытке ввести логин и пароль отдается *** ошибка.
Ответ:

Передаю Ваш вопрос разработчику панели.

Ожидайте пожалуйста

Вопрос: Запросил информацию у разработчиков.
Вопрос: Разработка ответила, что закрыт доступ к директории admin*login
Ответ:

уточните пожалуйста полній путь

Вопрос: Даю полный путь: https://*.*.*admin*loginиhttps://*.*admin*login
Ответ:

этj не пути, это url

Вопрос: Вот пути:https://*.*.*.phphttps://*.*.php
Ответ:

изменили права на папки *** и файлы ***

Вопрос: Не помогло. Ошибка осталась. Перезагрузка сервера не решит проблему?
Ответ:

У Вас очень мало свободного места

[root@vps ~]# df -h

Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on

devtmpfs        *.*G     *  *.*G   *% /dev

tmpfs           *.*G  *.*K  *.*G   *% /*shm

tmpfs           *.*G  ***M  *.*G  **% /run

tmpfs           *.*G     *  *.*G   *% /**cgroup

/*sda*        **G   **G  *.*G  **% /

tmpfs           ***M     *  ***M   *% /***

перезагрузка может повредить системму.
Вопрос: Сталкивался с таким, кода не хватало места на сервере, то админка вордпресса не работала. Может в этом причина быть? И если зайти в панель хостинга,то показывает что места много https://*.*****************************
Ответ:

просто я вижу данные с консоли ssh

попробуйте войти в панель как root.

Вопрос: Можно освободить место?
Ответ:

Проверяем

Вопрос: Добрый день! Удалось что то выяснить?
Ответ:

Можно освободить место?

- освободить место можно только ввиду Ваших файлов.

ТОесть только удаляя ваши файлы.

Мы можем чтото удалить?

Ответ:

Проверьте вход в админ панель сейчас.

Вопрос: Проверил вход в админку. Заработало! Благодарю за помощь!
Ответ:


Спасибо за обращение в техническую поддержку.


<< Назад


085723615733
Проверить аттестат




INTERKASSA

службы мониторинга серверов

????????? Z-Payment
© 2008 - 2024 Host Grand. All rights reserved