| Вопрос: |
Добрый день.Вчера заказал у вас хостинг. Пока идет *-дневный тестовый период.Проблема в том, что не могу зайти в ISP панель. Ввожу верные логин и пароль, но выдает сообщение, что они не верны. |
| Ответ: |
ваш домен принадлежит другому акаунту, удалиет его оттуда |
| Вопрос: |
мы не можем его удалить оттуда, так как в этом случае сайт перестанет работать. А чтобы сайт заработал на новом хостинге, нам нужно перенести все файлы и базу данных. То есть если мы сейчас удаляем этот домен на старом аккаунте, ждем пока заработает ISP, переносим файлы и базу на новый аккаунт, все это время сайт не будет работать.Что подскажите? |
| Ответ: |
но он на том же червеое и не может существовать одновременно на двух акаунтах. тогда вам нужнл изменить домен |
| Вопрос: |
ну давайте изменим домен на любой какой-нибудь на новом аккаунте. А затем я создам нужный домен в ISP сам |
| Ответ: |
Иначе не добавить домен в этот аккаунт. |
| Вопрос: |
прочитал у вас на сайте, что вы можете своими силами бесплатно перенести сайт.Могу ли я попросить вас перенести сайт *.* аккаунта * на новый аккаунт *.* ?Уверен, что у вас это получится гораздо быстрее и перерыв в работе сайт будет сведен к минимуму. |
| Ответ: |
Здравствуйте . это займет время. очереди на перенос очень большие. перенсо будет выполнене не ренее чем в течении суток |
| Вопрос: |
ок, тогда я перенесу сам. Только надо, чтобы вы изменили домен нового аккаунта, чтобы заработала ISP панель. Потому что я не виже в личном кабинете эту возможность |
| Ответ: |
создали. вы можете там создат ьпрсото папку и перенести в нее файлы сайта. но что бы добавить домен вам все равно прийдется его удалять на олдном акаунта и добавлять на другом |
