| Вопрос: |
Доброго времени суток. С ** числа пропал доступ по фтп. Танцы с настройками результата не дали. Файлзилла пишет *** ошибку. Уже пересоздавал пользователя. Безрезультатно. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните пож. какие данные Вы указываете для подключения. |
| Вопрос: |
адрес ***.**.***.**порт **вход по логину\паролю*.*.** |
| Ответ: |
Подключайтесь к хосту web-host.gen.in |
| Вопрос: |
зашел. Подключение успешно |
| Ответ: |
Мы можем еще чем-то Вам помочь? |
| Вопрос: |
не совсем понял. я смог зайти на *host.*.*Но там каталогов нет. К примеру фтп юзер нацелен на каталог /* |
| Ответ: |
Всё верно. Эта папка пуста. |
| Вопрос: |
Я видимо не настолько продвинут в фтп подключениях.Обычно мне хватало указать IP для подключения и к примеру камера наблюдения сама находила каталог /*.Сейчас, сменив IP на *host.*.*, я могу подключитьс. Но ни каталогов не вижу ни камера не может подключиться к каталогу /*. |
| Ответ: |
С Вашими данными Вы уже покдлючаетесь в каталог /video. Проверьте с помощью компьютера. По вопросу камеры - обратитесь к производителю или продавцу. |
| Вопрос: |
вернее. камера подключиться может. но в файлзилле не понимаю как подключиться в корень своего хоста. |
| Ответ: |
что бы подключиться в корень своего хоста - используйте данные из письма с доступами, а не новосозданное подключение. |
| Вопрос: |
Используя эти данные, подключиться не удается адрес ***.**.***.**порт **вход по логину\паролю*.*.** |
| Ответ: |
Проблема проверяется. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Теперь все работает. Пролема была разовая или может повторятья? |
| Ответ: |
проблема была разовая. как раз с ip |
| Вопрос: |
Понял. Спасибо за оперативное решение |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку и удачи Вам в Вашем проекте.
--
С уважением
Техническая Поддержка
|
