| Вопрос: |
Добрый день.Наш сайт *.* недоступен.Выдаеи сообщение "*administrator." |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ваш аккаунт был временно приостановлен по причине рассылки спама. Если спам рассылали не Вы то вероятно Ваш сайт взломан. мы проверим Ваш аккаунт на вирусы и предоставим отчет и полный доступ что бы Вы могли устранить проблему
|
| Вопрос: |
подскажите, проводилась ли проверка на вирусы |
| Ответ: |
сообщите пожалуйста ip с котрого вы будете работать |
| Вопрос: |
**.***.**.*С этого ip я буду работать в isp панели. |
| Ответ: |
Доступ предоставлен |
| Вопрос: |
были ли найдены вирусы в процессе проверки? |
| Ответ: |
да отчет в корне акаунта AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
| Вопрос: |
удалил вирусы, которые были указаны, в вашем отчете. Но не все: некоторые файлы не были вирусами, а являются ядром вордпресс. Я проверил их исходный код некоторых таких файлов, ничего подозрительного не нашел. |
| Ответ: |
Хорошо. спасибо за содействие |
