| Вопрос: |
Здравствуйте, хотел бы заказать тестовый период. у меня ** сайтов. *** Гб занимают дискового пространства. Хотел еще уточнить как настроить бекап? Предоставляется ли дополнительное резервное место? |
| Ответ: |
Здравствуйте. ваш вопрос направлен администратору. |
| Ответ: |
у на снет тестовых периодов. у нас есть льготный период. он за символическую плату. |
| Вопрос: |
давайте тогда его |
| Ответ: |
Для VPS предоставляется льготный период, т.е. Вы можете оплатить не за * мес., а только за * дня. Это было введено из-за частого недобросовестного использования VDS серверов. Для оформления льготного периода, сделайте новыйзаказ, Вы можете это сделать в Вашем личном кабинете: **rk*zdo При заказе выберите льготный период. Сообщите пож. если у Вас возникнут трудности. |
| Вопрос: |
Не получается сделать новый заказ, выдает ошибку: Ошибка: У вас уже оформлен заказ на льготный период * для данного тарифа |
| Ответ: |
Создали Вам отдельный счет, сообщите пож. после оплаты,дальше мы сами все оформим. |
| Вопрос: |
Оплачено |
| Ответ: |
ожидайте пожалуйста |
| Вопрос: |
Мне обещали помочь с переносом сайтом, у меня ** сайтов, общим объемом около *** Гб |
| Ответ: |
да, мы помогаем с переносом. но такое число сайто взаймет время. приведит еданные доступа для переноса |
| Вопрос: |
https://***.***.**.**:****/ispmgrroot********* |
| Ответ: |
ожидайте пожалуйста |
| Вопрос: |
Не вопрос со временем, главное, чтобы все перенеслось, правильно работало и без зависаний.В приоретете два сайта:*.*.*.*Они работают без базы данных. |
| Ответ: |
Вы можете предоставить root доступ с ssh? Так как для такого большого обьема данных требуетсямиграция данных, а это возможно только через rsync. |
| Вопрос: |
Могу, а что для этого нужно? Там вроде доступ на уровне администратора сервера предоставил. |
| Ответ: |
Нужен именно ssh доступ к серверу. |
| Вопрос: |
********** |
| Ответ: |
ок |
| Вопрос: |
У меня перестали работать сайты на сервере. В чем причина? исправьте пожалуйста. |
| Вопрос: |
Еще пришло оповещение, что заканчивается свободное место на дистке, хотя его было свободно более *,* *.Внимание! Заканчивается свободное место на диске. Всего места ***** МиБ, свободно *** МиБ (*%) |
| Вопрос: |
вы наверное делали бекап и сохранили его не в те дирректории? https://*.***** |
| Ответ: |
Пытались перенести сайты бекапом. Ожидайте пожалуйста. Проверим и перенесем |
| Ответ: |
никаких изхменений на вашемсервер мы не делали. мы плка даже доступ к нему не мождем получить с Вашими даными. предоставьте данные доступа к консоли сервера. без этого перенос крайне проблематичен ни одни из предоставленых Вами данных не подходят для ssh подключения |
| Ответ: |
Проверьте работу сайтов сейчас. |
| Ответ: |
Так же пересчитали количество данных. Вы взяли у нас тариф ***гб места на диске. На Вашем текущем сервер уже занято ***ГБ. *** недостаточно для корректного переноса данных. Мы можем изменить Вам тариф на VPS* и перенести данные. |
| Вопрос: |
я вам отправлял доступ, пробовал через ssh зайти, получилось:логин: ********** |
| Вопрос: |
я не знаю, почему стало так много, до этого файлы сайтов занимали около ***-*** Гб. |
| Вопрос: |
я сейчас почищу лишние данные, разные зип папки, а также бекапы, место станет очень мало. |
| Ответ: |
ок.сообщите когда почистите |
| Вопрос: |
Доброе утро, все почистил. Файлов сайтов около *** Гб. максимум. |
| Ответ: |
Хорошо |
| Ответ: |
Мы продлили Ваш льготный период. |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
Импорт запущен и в процессе. Ожидаем. |
