хостинг
<< Назад       Недоступность сайта

Вопрос: Здравствуйте. Посетители моего сайта, пользующиеся услугами некоторых провайдеров жалуются, что наш сайт недоступен для них. Просто напросто не происходит подключение к серверу, как сообщает браузер. В чем может быть причина?
Ответ:

Здравствуйте. уточните пожалуйста с каких ip нет доступа

Вопрос: На самом деле посетителей много. Все ip перечислить не могу, к примеру вот мой IP
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Ответ:

так же просьба сделать трассировку к ip IP и сообзить доступен ли Вам адрес IP:**** ?

Вопрос: *Windows* [Версия *.*.****] (С) Корпорация Майкрософт, ****-****. C:\Documents and Settings\user>***.* Трассировка маршрута к ***.*IP] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * *IP * * * * * * *.*.*IP] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * *Windows* [Версия *.*.****] (С) Корпорация Майкрософт, ****-****. C:\Documents and Settings\user>***.* Трассировка маршрута к ***.*IP] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * *IP * * * * * * *.*.*IP] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * Последний адрес доступен. Открывается cpanel
Вопрос: *Windows* [Версия *.*.****] (С) Корпорация Майкрософт, ****-****. C:\Documents and Settings\user>***.* Трассировка маршрута к ***.*IP] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * *IP * * * * * * *.*.*IP] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * *Windows* [Версия *.*.****] (С) Корпорация Майкрософт, ****-****. C:\Documents and Settings\user>***.* Трассировка маршрута к ***.*IP] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * *IP * * * * * * *.*.*IP] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * Последний адрес доступен. Открывается cpanel
Ответ:

Ожидайте пож. Вашим вопросом занимаются.

Вопрос: ПОнял. IP вот еще IP одного посетителя. У клиентов "Юг-Телеком" и "Риалком" сайт категорически отказывается открываться
Ответ:

мы изменим Вам ip

Ответ:

ip изменен

Вопрос: Спасибо
Ответ:


ok

Вопрос: Не работает.
Ответ:

дождитесь обновления днс

Вопрос: С моего провайдера "Юг Телеком" все в идеале, посетитель с провайдером "Реалком" не может зайти на сайт
Вопрос: Сколько ждать?
Ответ:

днс обновляются у вашего интернет провайдера. обычно это занимает несколько часов


<< Назад


085723615733
Проверить аттестат




INTERKASSA

службы мониторинга серверов

????????? Z-Payment
© 2008 - 2020 Host Grand. All rights reserved