Вопрос: |
Добрый день. Хочу попробывать тариф VPS-* на тестовом периоде. Что для этого нужно? Есть домен *.*
Если все понравится - возьму на ГОД а там будем смотреть. |
Ответ: |
Здравствуйте.
Ок, VPS настраивается, как будет готово, мы сообщим Вам данные для входа. |
Вопрос: |
Ок, буд ждать. |
Вопрос: |
Ок, буд ждать. |
Вопрос: |
какие днс сервера? |
Ответ: |
можете использовать
**.***.*:**.***.**.*** **.***.*:**.***.**.***
только сообщите домен который вы будете размещать
в панели вам нужно создать пользовател яи уже у пользователя добавлять домен |
Вопрос: |
*.*
посмотрите может еще что в панеле нужно прописать
А можно под одним пользователем все домены прописывать - на будующее |
Ответ: |
создаете пользователя и у пользователя добавляете домены |
Вопрос: |
Пользователя добавил, под им добавил домен *.*
Под им зашел на ftp - но папку для файлов для этого домена не вижу.
Под каким тестовый адресом я могу увидеть сайт? |
Ответ: |
вы можете увидеть сайт по адресу rington-by.com найдя на диске С файл hosts и прописав в нем
***.**.***.*** *.*
с какими реквизитами вы заходили по ftp? |
Вопрос: |
*
********
Не вижу папку для *.*
Хотя /*.*
должно было прописаться
И какие ДНС сервера мне нужно прописать для домена
*.* |
Ответ: |
папка у Вас /home/RyhoR/web/rington-by.com/public_html и файлы в ней есть. кто их туда закачал?
днс
**.***.*:**.***.**.*** **.***.*:**.***.**.*** |
Вопрос: |
ок, разобрался
это я уже кочаю :)
вопрос просто - как мне сейчас посмотреть тестовый сайт?
не могу прописать на компьютере файл hosts - не буду видеть СТАРЫЙ сайт |
Ответ: |
тогда пропишите
***.**.***.*** *.*.*
или добавьте алиасом любой домен и пропишите для него в hosts
***.**.***.*** любойдомен |
Вопрос: |
прописал в хост
перегрузился
не открвыается сайт
что делать? |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
прописал все в хосте - перегрузился - не работает
не могу на тестовый сйт зайти |
Ответ: |
трассировку покажите |
Вопрос: |
у меня внутреняя сеть и трасировка идет по сети а не на проксик через когорый выхожу в инет
и при наборе домена открывается старый сайт |
Ответ: |
неважно какая у Вас сеть, Важно на какой ip идет трассировка. конечная точка |
Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.*.* [***.**.***.***]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс **.*.**.***
* <* мс <* мс <* мс **.**.***.*
* * * * * * * **.**.***.***
* * * * * * * **.**.***.*
* * * ** * * * **.**.***.**
* * * * * * * **.**.***.*
* * * * * * * **.**.***.*
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. |
Ответ: |
что вы видите по адресу www.rington-by.com ?
мы видим что вы не настроили подключение к базе |
Вопрос: |
нет у меня стары открывается сайт |
Вопрос: |
а можно что-бы через порт сайт открывался или сделать какой временный адрес? |
Ответ: |
очистите кеш и откройте в новой вкладке. можете воспользоваться функцией анонимного проспотра в firefox
мы видим что вы не настроили базу
В настоящий момент сервер базы данных не доступен, поэтому корректное отображение страницы невозможно. |
Вопрос: |
Сделал - приватном открылся сайт старый.
Попробую сегодня вечером дома. |
Ответ: |
ok |
Вопрос: |
Хотел спросить
как увеличить на сервере самому размер файла на загрузку? |
Ответ: |
сколько Вам нужно? |
Вопрос: |
* мегобайт
максимум |
Ответ: |
запрос передан администратору |
Ответ: |
у Вас стои лимит *** мб . |
Вопрос: |
добрый день.
Пробую прописать на домене Ваши * сервера
**.***.*:**.***.**.***
Пишет что такой формат нс сервера не поддерживается
*.
Как поступить? |
Ответ: |
IP адрес указывать не обязательно, если его указвать, то в отдельное поле (если таковое есть).
Т.е. Вам нужно указать ns*.dedy**.ru ns*.dedy**.ru
Если справа от этих полей есть еще поле для IP адреса, можете его туда вписать. |
Вопрос: |
Спасибо, прописал.
А как трафик смотреть? стантистику? |
Ответ: |
уточните о какой статистике идет речь? |
Вопрос: |
Добрый день. Как создавать субдомены для домена? |
Ответ: |
Здравствуйте. в меню панели WEB, вы добавляете новый домен. в качестве домена указываете полный поддомен
например mysubdomen.rington-by.com |
Вопрос: |
Не могу войти в панель администрирования
там при входе должно выскачить ввод пороля и логина
http://*.*/
а так выдает ошибку |
Ответ: |
уточниет что это за панель и какие требования к серверу. требуется ли дополнительная настройка php и модулей? |
Вопрос: |
Разобрался, папку не дозалил. сори. |
Ответ: |
ok |
Вопрос: |
Доброе время суток, ка мне оплатить тестовый хостинк - на VPS. Хочу на месяц сделать оплату. |
Ответ: |
Тарифный план измене, счет на оплату выписан. |
Вопрос: |
Доброе время суток.
Можно обновить систему? А то как то боюсь и перегрузить сервер. А то при самостоятельной перезагрузке - выскакивает ошибка что не получается перезагрузить. |
Ответ: |
&*;
Здравствуйте. уточниет что именно вы хотиет обновить? основные пакеты обновляются автоматически
&*; |
Ответ: |
так же сообщите о какой самостоятельной перезагрузке идет речь , какую конкретно вы видите ошибку и что вы меняли на сервере |
Вопрос: |
Добрый день.
Внесите ip ***.***.**.*** - в блок лист - пытается взломать перебором админки
И
нужно обновить
* главный пакет Версия:
*.*.* (******) Релиз:
** или мрожно самому обновить?
Как-то боюсь
и при попытке перезагрузки сервера
пишет
Не удалось "перезапустить" "'vps.**.*'" |
Ответ: |
Ожидайте пож. Ваш вопрос передан администратору. |
Ответ: |
Ожидайте пож. Ваш вопрос передан администратору. |
Ответ: |
уточниет как вы перезапускаете сервера и для чего? |
Ответ: |
ip ***.***.**.*** добавлен в черный список файрвола
в меню панели - файрвол |
Вопрос: |
через админ в панель захожу -> сверху сервер -> vps.avi-mp*.ru -> перезапустить
Не удалось "перезапустить" "'vps.**.*'"
Хочу что-бы правила .* применились |
Ответ: |
для этого не нужно перезапускать сервер. правила .htaccess доступны сразу же после сохранения файла |
Вопрос: |
ок, спасибо. |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
добрый день
купил домен *.*.*
настроил на
**.***.*
**.***.*
В панеле создал домен сделал еще * го декабря - результат пока нету. В чем проблемма? |
Ответ: |
домен http://ringtones.org.ru/ рабоатет, Вам нужно зарузить на него сайт |
Вопрос: |
А в чем была проблемма?
Что-бы в след раз не писать вам. |
Ответ: |
при добавлении нового домена сообщайте нам что бы мы настроили его на днс |
Вопрос: |
ок, тоесть я не смогу сам настроить новые домены?
каждый раз писать Вам.? |
Ответ: |
да, но всего один раз |
Вопрос: |
ок, спасибо |
Ответ: |
спасибо за обращение в техподдержку |
Вопрос: |
Добрый день. Пропишите у себя домен *.* |
Ответ: |
домен добавлен |
Вопрос: |
Еще пропишите домены -
*.*
*.*
А суб домены для этих доменов нужно будет прописывать Вам? |
Ответ: |
домены прописаны, субдомены будут работать |
Вопрос: |
А для субдоменов нужно прописывать каталог или он будет сам прописываться и потом нужно ложить файлы? |
Ответ: |
субдомен вы добавляете в меню доменов ка ки другие домены. при добавлении указываете полный адрес |
Вопрос: |
Добрый день.
Пропишите домены
*.*
и
***.*.* - но на его какую А-запись поставить - что-бы ссылался. |
Ответ: |
Здравствуйте.
Домен drshkutko.by добавлен. Проверте пожалуста теперь.
Уточните по поводу домена mp*hits.hutor.by куда он должен ссылаться? |
Вопрос: |
***.*.*
будет на Вашем сервере, но на его на основном сервере я пропишу * запись (ВАШУ - какая она?), что бы при открытии сайта - сайт открывался с Вашего сервера (тоесть с моего). |
Ответ: |
А запсись - ***.**.***.*** |
Вопрос: |
Добрый день.
НЕ могу найти ошибку выполнения скрипта на аякс добавления фото на сайт (к объявдлению)
Локально все работает
сайт http://*.*/
Скрипт
*.php
У Вас функция mysqli_query
Работает нормально? |
Ответ: |
Здравствуйте
сайт http://lebyazhiy.by/ работает
&*;
уточниет где мы можем увидеть проблему
функция mysqli_query не может работать "ненормально"
Опишите проблему подробнее пожалуйста
&*; |
Вопрос: |
у меня на сайте есть возможность добавить объявление
*. Регистрирукмя =
*. Заходим в личный кабинет и начинаем добавлять объявленеи
*. После добавления объявления = добавляем фоток объявлению (Так вот при обавлении фото - не происходит добавление в базу записи по фото, хотя фото на сервер загружаются.)
Локально все рабоатет, а на сервере не хочет |
Ответ: |
локально это на чем? как настоено то что вы называете локально? что используется и скакими настрйками? какой скрипт вы используете? |
Вопрос: |
понятно..
писал
у меня * стоит локально - все работает
На сервере не работатет скрипт
http://*.*.php
именно не добавляется в базу записи о фото - хотя этим же скриптом фото на сервер закачиваются и обрабатывабтся - делаетяся привьюшка и оригинал и ложится на ервер. |
Ответ: |
какие настройки php у вас на appserv ?
что именно не добавляется? каким запросом оно добавляется? какой конкретно запрос не выполняется? как вы настраивали скрипт? |
Ответ: |
если вы автор скрипта то должны понимать что таких понятий как"записи о фото " для баз данных не существует, есть конкретные запросы на языке sql , где указаны команды и таблицы. какие запросы вы выполняете и каким образом? сделайте проверку поступают ли переменные вашему скрипту, сделайт логирование ошибок. попробуйте выполнить запрос в phpmyadmin |
Ответ: |
Уточните пожалуста, вы этим запросом добавляете записи:
$sql*remont_images*original_image*thumbnail_image*ip_address*iduser*ip*userid);";
? |
Ответ: |
Исправте его на этот:
$sql*remont_images*original_image*thumbnail_image*ip_address*iduser*, '".$*."', '".$*."', '".$ip."', '".$*."', *(), '".$userid."');"; |
Вопрос: |
Добрый день. После смены Ip - размер файла, который можно загружать стал меньше * мег
Поставьте пожалйста на ** мегабайт |
Ответ: |
Здравствуйте.
Ожидайте пожалуста, вашим вопросом занимаются. |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
Ок, заработало |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
Доброй ночи
не работает сайт, когда перед доменом набираю *
http://*.*.*/
Почему не работает?
Хотел настроить переадресацию всех ссылок с * на без * |
Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните пож. У Вас домен rington-by.com работает, но не работает с приставкой www? |
Вопрос: |
да именно с * не работает
Или это у меня на компьютере так? |
Ответ: |
у нас все нормально работает, сайт отображаетс янормально и одинаково как с приставкой www так и без нее. |
Вопрос: |
Доброго времени суток
Не могу войти на Новый хостин (после смены ip)
Прислали
https://**.**.**.***:****
username: admin
*: *
Но не заходит
И в дальнейшем можно ли присылать за неделю - какой ip адрес будет, а то у меня субдомены по ip прописаны - я теря пользователей.
И после Вашей смены Ip
упало количество пользователей.
В чем проблемма? |
Ответ: |
Здравствуйте
проверьте сейчас
https://**.**.**.***:**** username: admin *: *
&*; |
Вопрос: |
все ок, а что с остальными вопросами?
а то трафик падает |
Ответ: |
мы не могли предупредить за неделю т.к проблема возникла серйчас. прежний ip будет недоступен.
траффик от ip не зависит |
Вопрос: |
Для поис ковик зависит. |
Ответ: |
нет, не зависит |
Вопрос: |
Добрый день. После смены Ip не могу файлы больше * мегабайт добавлять - увеличте до ** мегабайт. |
Ответ: |
Здравствуйте. запрос передан администратору |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
Добрый день
добавил новый домен
*.*
Пропишите пожалуйста |
Вопрос: |
ДНС такие?
**.***.*
**.***.* |
Ответ: |
Да. |
Вопрос: |
Прописали домен? |
Ответ: |
Да. |
Вопрос: |
Добрый день
ДНС прописались на домен
http://*.*
Через * до сервера идет, но сайт не открывается. Посмотрите пожалуйста |
Ответ: |
Здравствуйте
уточниет на какой ip у Вас трассировка |
Вопрос: |
***.***.**.*** |
Ответ: |
ip вашего сервера **.**.**.***
ожидайте обновления днс |
Вопрос: |
ок |
Ответ: |
ok |
Вопрос: |
Добрый вечер, можно ли на домен на хостинге поставить версию php *.*. Но только на домен *.*.*
На остальные домены версию php оставить. |
Ответ: |
Здравствуйте. к сожалению панель такого не позволяет. лучше тогда для этого сайта купить отдельный минимальный тариф |
Вопрос: |
** на этом домене. Будет работать? |
Ответ: |
Установите пожалуйста , попробуйте. |
Вопрос: |
А можно на Один хостинг поставить * панели?
И еще вопрос
http://hostgrand.*tarif_vps.php
Указано что мой хостинг ** гиг + * гиг оперативной - VPS-*
Почему у меня не так? |
Ответ: |
на один сервре нельзя ставить две панели.
уточните какие параметры видите вы |
Вопрос: |
Сейчас вижу
*
/******** *** *** *** **% /
* ***** *.** ***** *% /*
* ***** * ***** *% /*
Память и ЦПУ
по ссылкам
https://**.**.**.***:****/*
https://**.**.**.***:****/*
Пустые страницы - не чего не показано. |
Вопрос: |
От куда ** процентов занять?
У меня всего * гига на хостинге |
Ответ: |
уточните как вы смотрите |
Вопрос: |
Ладно пока нет времени - пока все норм.
Если что критичное будет напишу. Спасибо. |
Ответ: |
спасиьо за обращение в техподдержку |
Вопрос: |
Добрый день. Не могу по ftp до сервера достучаться. Вышлите мне пароль и логин на вход. |
Ответ: |
Здравствуйте
сервер **.**.**.***
логин и пароль вашего аккаунта
&*; |
Вопрос: |
все ок - заработало |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
Добрый день. Что с моим хостингом? Почему не работает сайт?
*.* |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*), ****. Все права защищены.
*:\WINDOWS****.*
Трассировка маршрута к *.* [**.**.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * мс * мс **.**.***.*
* * * * * * мс **.**.***.**
* * мс * мс * мс **.**.***.*
* * мс * мс * мс **.**.***.**
* * * * * * **-*.*-**-**.iptel.* [**.**.***.***]
* * * * * * * **.**.***.**
* * * * * * *-***.iptel.* [**.**.***.***]
* ** * ** * * * ***.**.***.***
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**]
** ** * ** * ** ****.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** *.25.**.***.***.*.*.* [***
.***.**.**]
** ** * ** * ** *.242.**.**.**.*.*.* [**.*
*.**.***]
Трассировка завершена.
*:\WINDOWS****.* |
Вопрос: |
Заработало. Спасибо. |
Ответ: |
ok |